Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 5 aprilie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TIMPIA S.R.L. (denumită în continuare „Compania", „noi" sau „Blud") colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor aplicației Blud AI și ai site-ului getblud.com.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

3. Ce Date Colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciul:

3.1 Date de identificare a contului

  • Adresa de email (necesară pentru crearea contului și autentificare)
  • Numele și prenumele (opțional, dacă este furnizat)

3.2 Date de plată

  • Informațiile de plată sunt procesate exclusiv prin Stripe. Nu stocăm datele cardului pe serverele noastre. Primim doar confirmări ale tranzacțiilor (sumă, dată, status plată).

3.3 Date audio (temporare)

  • Audio-ul captat de pe computerul utilizatorului în timpul sesiunilor active este procesat temporar pentru transcriere în timp real. Detalii complete în secțiunea „Prelucrarea Audio".

3.4 Preferințe și setări ale aplicației

  • Limba preferată, setări de notificări, preferințe de interfață
  • Configurări personalizate ale asistentului AI

3.5 Date tehnice

  • Tipul și versiunea sistemului de operare (macOS, Windows)
  • Versiunea aplicației instalate
  • Adresa IP (pentru autentificare și securitate)
  • Date de utilizare anonimizate (durata sesiunilor, funcționalități utilizate)

4. Scopul Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Furnizarea Serviciului - crearea și gestionarea contului, procesarea audio pentru transcriere, generarea de răspunsuri și rezumate.
  • Procesarea plăților - gestionarea abonamentelor și facturarea prin intermediul Stripe.
  • Îmbunătățirea AI - utilizarea datelor anonimizate și agregate pentru a îmbunătăți calitatea transcrierii și a răspunsurilor generate. Nu folosim date personale identificabile în acest scop.
  • Comunicări - trimiterea de notificări legate de cont, actualizări ale Serviciului sau informații tehnice esențiale.
  • Suport tehnic - rezolvarea problemelor raportate și oferirea de asistență.
  • Obligații legale - respectarea cerințelor legale aplicabile, inclusiv cele fiscale și contabile.

5. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri legale (Art. 6 GDPR):

  • Executarea contractului (Art. 6(1)(b)) - prelucrarea este necesară pentru furnizarea Serviciului conform Termenilor și Condițiilor.
  • Consimțământul (Art. 6(1)(a)) - pentru prelucrarea datelor audio și pentru comunicări de marketing (acolo unde este cazul).
  • Interesul legitim (Art. 6(1)(f)) - pentru îmbunătățirea Serviciului, prevenirea fraudei și asigurarea securității.
  • Obligația legală (Art. 6(1)(c)) - pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de raportare.

6. Prelucrarea Audio

Având în vedere natura Serviciului nostru, prelucrarea datelor audio merită o atenție deosebită. Iată exact cum funcționează:

6.1 Captare

Aplicația captează fluxul audio de pe computerul dumneavoastră (audio de sistem) în timpul sesiunilor active. Captarea începe doar la inițierea explicită a unei sesiuni de către Utilizator și se oprește la încheierea sesiunii.

6.2 Procesare

Audio-ul captat este transmis în flux (streaming) către serverele noastre pentru transcriere în timp real. Procesarea se face exclusiv în scopul furnizării funcționalităților Aplicației (transcriere, generare răspunsuri, rezumate).

6.3 Stocare temporară

Audio-ul brut nu este stocat permanent pe serverele noastre. Este procesat în timp real și eliminat imediat după transcriere. Transcrierea rezultată poate fi stocată temporar pe durata sesiunii active pentru a permite funcționalitățile de rezumat și follow-up.

6.4 Ștergere

La închiderea unei sesiuni, transcrierile temporare sunt șterse automat, cu excepția cazului în care Utilizatorul le salvează manual pe propriul dispozitiv.

6.5 Nepartajare

Audio-ul și transcrierile nu sunt partajate cu terțe părți în scopuri comerciale, de publicitate sau de analiză.

7. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră personale. Putem partaja date doar în următoarele circumstanțe limitate:

  • Stripe - procesatorul nostru de plăți, care primește datele necesare pentru procesarea tranzacțiilor financiare. Stripe acționează ca operator independent de date pentru informațiile de plată. Politica de confidențialitate Stripe
  • Furnizori de hosting și infrastructură - pentru găzduirea serverelor și a aplicației. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre.
  • Autorități publice - doar în cazul în care suntem obligați prin lege sau prin decizie judecătorească.

8. Stocarea și Securitatea

8.1 Perioada de stocare

  • Date de cont - pe durata existenței contului și maximum 30 de zile după ștergerea acestuia.
  • Date de plată - conform cerințelor legale fiscale (minimum 10 ani pentru documente contabile).
  • Date audio - procesate temporar și șterse imediat; nu sunt stocate permanent.
  • Date tehnice - maximum 12 luni, în formă anonimizată.

8.2 Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

  • Criptare în tranzit (TLS/SSL) pentru toate comunicațiile
  • Criptare la repaus pentru datele stocate
  • Autentificare securizată și gestionarea sesiunilor
  • Monitorizare și jurnalizare a accesului la date
  • Evaluări periodice ale securității

9. Drepturile Utilizatorului

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces (Art. 15) - puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare (Art. 16) - puteți solicita corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere (Art. 17) - puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat").
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) - puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) - puteți solicita primirea datelor într-un format structurat și transferul către alt operator.
  • Dreptul la opoziție (Art. 21) - puteți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interesul nostru legitim.
  • Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la hello@timpia.ai. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

10. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care transferăm date în afara SEE (Spațiul Economic European), ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
  • Alte mecanisme de transfer conforme cu GDPR

11. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la:

  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România
  • Website: www.dataprotection.ro
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro

Înainte de a depune o plângere, vă încurajăm să ne contactați la hello@timpia.ai pentru a încerca rezolvarea situației pe cale amiabilă.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

Pentru modificări semnificative, vom notifica utilizatorii prin email sau printr-o notificare în Aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Consultați de asemenea: Termeni și Condiții | GDPR | Politica de Cookie-uri

Înapoi la pagina principală